Pelayannya
sungguh memuaskan. Cepat dan jelas.
Terima
kasih atas layanan 24 jam dari asuransi raksa.
- Farik
Iskandar, 26 November 2017-
Testimoni
yang disampaikan oleh salah seorang customer asuransi mobil Raksa dalam website
raksaonline.com itu menarik perhatian saya. Sebagai pengguna kendaraan,
tentunya kesaksian yang disampaikan oleh salah seorang yang pernah memanfaatkan
jasa asuransi mobil sangatlah berharga. Testimoni pengalaman akan menjadi rujukan
tindakan mengambil asuransi mobil.
Ya,
bagi seorang pemilik kendaraan, memutuskan untuk bergabung menjadi nasabah di
sebuah asuransi mobil bukanlah perkara yang mudah. Saat ini, jumlah perusahaan
asuransi kendaran bermotor, baik roda empat dan roda dua di Indonesia cukup
banyak.
Pertanyaannya kemudian adalah, yang manakah yang pantas untuk dilirik? Asuransi mobil manakah yang bisa dipercaya untuk menangani sebuah risiko yang mungkin terjadi saat berkendara? Buat diri sendiri maupun buat keamanan dan kenyaman keluarga.
Terlebih
buat saya dan teman-teman saya yang merupakan perempuan aktif, yang memungkinan
untuk pulang larut malam karena sebuah aktivitas yang harus segera diselesaikan
sehari-harinya di ibukota Jakarta.
Maka,
mencari sebuah asuransi mobil yang tepat menjadi catatan tersendiri. Sebagai
seorang nasabah, hal-hal yang diinginkan tentu saja pelayanan yang sangat baik,
tidak bertele-tele, dan tidak berbelit-belit.
Terutama
bila sudah membicarakan masalah klaim kendaraan. Masalah yang satu inilah yang tak
jarang banyak membuat pemilik dan pengguna mobil akan merasa tak puas.
Saat
membuka website raksaonline.com, saya melihat ada sejumlah ungkapan puas dari
pelanggan-pelanggan yang pernah mendapatkan layanan dari asuransi mobil raksa.
Testimoni
pelanggan itu tak hanya mengenai layanan yang baik, tenaga kerja yang
pengalaman, pengalaman yang tidak berbelit-belit, ada juga layanan derek, dan
layanan yang tersedia 24 jam bahkan di hari libur. Satu hal yang terlintas
adalah itulah yang dibutuhkan sebagai nasabah asuransi mobil!
Bukan
apa-apa, saya punya teman perempuan bernama Esti yang tiba-tiba saja mesin
mobilnya mati pada malam yang sudah larut. Di sekitarnya tidak ada bengkel yang
bisa dihubungi. Teman saya ini sampai menangis ketakutan dan sedih saat
mengalaminya.
8 Keunggulan Asuransi MobilRaksa
Mendapatkan
penawaran yang terbaik, tentu itu yang diinginkan setiap nasbah asuransi mobil.
Untunglah saat membaca website, ada 8 keunggulan yang disampaikan oleh asuransi
mobil raksa.
Kebetulan,
saya memperoleh kesempatan untuk office tour bersama teman-teman Kelas Blogger
mengenai 8 keunggulan asuransi mobil raksa, yakni :
1. Raksa Gold Club
Raksa
Gold Club merupakan layanan yang diberikan kepada nasabah dalam berbagai hal
yang terkait dengan pengajuan dan penanganan klaim. Disini, layanan diberikan pada mobil yang
memiliki harga minimal Rp. 900 juta.
Ruangan
raksa gold sangat luas. Ada tempat duduk menunggu yang dilengkapi dengan
televisi dan beberapa ruang kecil lain, yang juga untuk melayani para nasabah
raksa.
Ada
personal assistant Raksa Gold Club secara berkala dan proaktif nantinya akan
menginformasikan sejauh mana penanganan klaim sehingga bisa mengetahui
perkembangan klaim.
Satu
hal yang sangat menarik di Raksa Gold Club ini, nasabah bisa mendapatkan
layanan pijat refleksi selama satu jam, pedicure dan manicure sekitar 45 menit
secara gratis dengan bahan yang sudah disediakan dari Mustika Ratu.
Pengerjaanya di salah satu ruangan yang telah disediakan.
Layanan
seperti ini merupakan yang pertama diberikan oleh perusahaan asuransi terhadap
nasabahahnya. Melalui raksa Gold Club, ketenangan dan ketentraman (peace of
mind) yang dihadirkan.
2. Raksa Silver Club
Raksa
Silver Club merupakan layanan yang dihadirkan untuk memberikan kenyamanan dan
keramahtamahan pelayanan klaim bagi seluruh nasabah yang mengasuransikan
kendaraannya dengan nilai pertanggungan di bawah USD 70.000.000.
Sebagai
anggota Raksa Silver Club, setiap nasabah dapat menikmati keuntungan dan fasilitas berupa ruang klaim
yang nyaman dan ekslusif, minuman yang hangat, kursi pijat yang refleksi,
undian harian berhadiah langsung, derek 24 jam (khusus jabodetabek).
Anggota
raksa silver club paling banyak di asuransi
Raksa. Saat memasukinya, sambutan yang hangat langsung terasa. Ada
ruangan untuk pelayanan klaim jikadiperlukan informasi lengkap.Konsep Raksa
Silver Club adala Mudah, Cepat, dan Akrab.
3. Raksa Mobile Club
Raksa
Mobile Club merupakan salah satu fasilitas dari Asuransi Raksa yang memudahkan
nasabah Raksa untuk mengajukan klaim asuransi mobil dari tempat terdekatnya.
Gerai armada RMC hadir di beberapa lokasi, mulai dari hari senin hingga jumat,
dengan jam operasional sebagai berikut. Kelapa Gading (LotteMart Wholesale) :
10.00-15.30. Meruya (Parkir Gedung House
of Blessing, Atria) : 10.00-15.30. Cibubur (Plaza Cibubur) : 10.00-15.00.
4. Hotline Service
Jika
customer/nasabah memiliki pertanyaan seputar asuransi kendaraan bermotor atau
Anda mengalami situasi darurat dalam perjalanan tidak perlu khawatir. Was was
hilang karena bisa segera menghubungi Hotline Service 24 jam Raksa di
021-7226865. Customer Service asuransi raksa dengan senang hati akan membantu
para customernya.
5. Bengkel Rekanan
Asuransi
raksa memiliki banyak bengkel rekanan yang tersebar di Jabodetabek, Sulawesi,
Jawa, Sumatera, Bali, Kalimantan, dan Sulawesi. Alamat dan no telepn dari
bengkel-bengkel rekanan asuransi raksa tertera di situs raksaonline.com. Jadi, bila dibutuhkan memang sangat
memudahkan tinggal online.
6. Pelayanan Derek 24` Jam
Seandainya
ada customer yang mengalami kerusakan mesin mobil atau kecelakaan saat
perjalanan, andalkan fasilitas Derek 24 jam dari Raksa. Derek 24 jam Raksa siap
untuk membantu tanpa ada pungutan biaya. Untuk saat ini, fasilitas Derek 24 jam
tersedia untuk wilayah Jabodetabek, dengan batas operasi sebagai berikut :
Jakarta
: Seluruh wilayah Jakarta, Bogor : Masjid besar Puncak, Depok : Sawangan,
Tangerang : Pintu Tol Balaraja Barat, Bekasi : Pintu Tol Cikarang Barat.
Fasilitas derek dalam jam kantor juga tersedia bagi nasabah yang berada di
wilayah Surabaya dan Bandung.
7. Raksa Emergency Quick Service
Sedang
dalam perjalanan dan tiba-tiba mobil Anda mogok, jika menjadi nasabah Raksa
tidak perlu bingung. Raksa akan membantu Anda dengan Raksa Emergency Quick
Service (REQS).
Hal
i ni merupakan fasilitas yang membantu nasabah yang mengalami keadaan darurat
saat perjalanan, seperti kerusakan mesin, ban kempes, dan lain-lain.
Dengan
menggunakan armada sepeda motor, petugas Raksa siap meluncur ke lapangan.
Pelayanan jadi lebih cepat sampai tujuan karena dapat terhindar dari kemacetan.
8. Kemudahan Klaim
Proses
klaim yang sulit dengan birokrasi yang berbelit-belit memang paling
menyebalkan, siapapun konsumen. RaksaOnline menjanjikan dapat melakukan proses
klaim asuransi kendaraan bermotor secara mudah karena jaringan kantor cabang
dan pemasarannya yang tersebar di seluruh Indonesia.
Berkantor pusat di Wisma BSG Jakarta Pusat,
asuransi Raksa didukung oleh 7 kantor cabang dan 11 kantor pemasaran agar bisa
menjangkau para customernya.
Beli Asuransi Mobil Semudah Belanja Online
Layanan
yang ramah, mudah, dan cepat. Itu yang perlu digarisbawahi dalam membeli
asuransi mobil terbaik. Di zaman yang serba digital ini, hal-hal yang terkesan
bertele-tele akan ditinggal.
Membeli
asuransi tak perlu lagi harus bertemu berulang kali dengan para agen atau
penjual yang menawarkannya. Cukup dengan membuka situs yang telah ada. Bahkan
bisa dibilang, membeli asuransi semudah belanja online.
Jika
membuka situs raksaonline.com, hanya cukup lima langkah untuk menuntaskan
pembelian asuransi yang diinginkan, yang dibutuhkan, dan sesuai dengan
kendaraan yang dimiliki.
RaksaOnline
merupakan situs resmi dari PT. Asuransi Raksa
Pratikara yang menjual produk asuransi mobil dan mulai beroperasi sejak
tahun 2012. Situs ini memberikan kemudahan pada calon customer untuk mengasuransikan
kendaraannya secara online kapan saja dan dimana saja.
Langkah-langkahnya
sebagai berikut :
1.
Bukalah situs www.raksaonline.com pada
halaman beranda. Terdapat kotak simulasi premi Harga Mobil. Seorang calon
nasabah hanya perlu mengisi kelengkapan data yang diminta supaya mengetahui
total premi yang harus dibayar.
Data-data
yang dibutuhka, seperti harga mobil, merk mobil, jenis asuransi mobil, plat mobil,
tahun Pembuatan, dan penggunaan mobil.
2.
Memilih perluasan asuransi sesuai dengan kebutuhan
Hal
ini dengan memperhatikan ketentuan jika mobil CBU dengan tipe tertentu. Maka
jaminan "Comprehensive" akan diberikan untuk mobil dengan usia
maksimal 5 tahun.
Jaminan
"Comprehensive" diberikan untuk mobil dengan usia maksimal 8 tahun. Jaminan
"TLO (Total Loss Only)" diberikan untuk mobil dengan usia maksimal 15
tahun.Usia Kendaraan diatas 5 tahun untuk Jaminan Comprehensive, akan dikenakan
premi tambahan dengan nilai sekurang-kurangnya sebesar 5% per-tahun.
Khusus
untuk Wilayah 2 (DKI Jakarta, Jawa Barat, dan Banten), RaksaOnline tidak
menyediakan perluasan jaminan untuk risiko banjir, angin topan, dan badai.
Perluasan dapat diberikan dengan mempertimbangkan hasil survey.
Pembayaran
akan di proses setelah dilakukan survey dan mendapatkan persetujuan dari pihak
asuransi.
3.
Melakukan pengisian data pribadi dengan
lengkap
4.
Layar akan menampilkan simulasi premi yang sudah dihitung.
5.
Setelah semuanya sesuai, tinggal mengklik tombol submit. Marketing perwakilan
raksaonline,com akan segera menghubungi dalam 1x24 jam (office hours).
Junardi,
Direktur Pemasaran Asuransi Raksa mengatakan asuransi Raksa menekankan pada
pelayanan untuk customer. Layanan online
diberikan sejak tahun 2012 melalui raksaonline.com.
Melalui
layanan online, seorang calon nasabah dapat mengaksesnya hanya melalui sistem.
Dengan raksaonline.com , taglinenya adalah Anytime Anywhere With Our Smile.
RaksaOnline
juga memberikan pilihan dalam melakukan pembayaran yaitu transfer bank, full
payment dan cicilan 0% dengan kartu kredit hingga 6 bulan. Pembayaran dengan
cicilan kartu kredit ini khusus diberikan kepada customer RaksaOnline.
Tak
cukup pada kemudahan pembayaran, RaksaOnline juga memberikan promo menarik,
free derek dan suvenir setelah penutupan asuransi. Inovasi ini diharapkan dapat
memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam berasuransi.
Kemudahan,
kecepatan, dan pelayanan terbaik itu semakin kuat melihat salah satu keunggulan asuransi mobil raksa dengan
layanan mobil online. Benar-benar mendekati para pelanggannya yang membutuhkan
bantuan asuransi !
Keunggulan reksaonline.com memang sangat membantu nasabah. Ketika orang bingung pembayaran mobil yang rusak, eh kita malah di pijat. Relax tanpa strees dan mobil jadi kinclong lagi walau habis kena ketok magic
BalasHapusBetul mpo Ratne, melaui reksaonline.com, bisa membeli asuransi mobilo secara online dan mudah. Ada layanan Gold dan Silver yang sangat dibutuhkan pelanggan.
HapusIya bener aku juga kalo mau tau gimana track recordnya baca baca dulu testimoninya hehe
BalasHapusYa, salah satu rujukanku suatu layanan bagus atau nggak dari testimoninya mbak Diah Woro
HapusUntuk ibu-ibu pengendara yang gampang panik kaya aku rasanya harus jadi member Raksa nih karena membantu banget pas lagi darurat terutama mogok di jalan
BalasHapusIya, itu juga ada bantuan derek dan bengkel terdekat yang bisa untuk membantu para nasabah. Buat cewek-cewek yang seperti ini penting banget.
HapusWah banyak banget ya pelayanan yang baik dari Reksaonline ini, asik banget sampe dilayanin refleksi, bikin nasabah makin betah aja ya
BalasHapusNah itu dia. Layanan refleksi untuk pelanggan ini bisa didapatkan di perusahaan asuransi mobil raksa
HapusAsuransi mobil mesti terpercaya, jangan hanya murah tapi proses klaimnya sulit.
BalasHapus