PopBox, Solusi Anti Repot Untuk Kirim, Titip, dan Ambil Barang via Loker

Pernah lihat lemari loker seperti ini? Smart locker yang disebut PopBox saat ini berjumlah 300 buah, yang tersebar di pusat perbelanjaan, apartemen, spbu, dan perkantoran, fungsinya untuk kirim, titip, dan ambil barang (dok.windhu)

Waktu mulai merambat sore. Sudah memasuki pukul 17.00.  Saya memandang ke bawah dari balik kaca di lantai 11 Ciputra World, Lotte Avenue, Jl. Dr Satrio, Jakarta Selatan. Jalan terlihat dipadati mobil dan motor yang bergerak sangat lambat, termasuk di jalan layang. Cuaca pun berubah gelap  pertanda sebentar lagi hujan.   

“Dilihat dari atas, mobil-mobil banyak ini seperti mainan, ya?” kata Sasi, salah seorang pengusaha batik muda asal Semarang, Jawa Tengah, yang ikut berpameran di ajang pertemuan perempuan yang diselenggarakan selama dua hari, yang saya ikuti.

PopBox yang ada di pusat perbelanjaan Lotte Shopping Avenue (dok.windhu)

Saya tersenyum. Kelihatannya begitu kalau dilihat. Mobil jelas terlihat kecil dan menarik warna warni, tapi berbeda yang ada di hati. Muncul rasa agak galau, meski saya tahu itulah Jakarta. Kami baru saja ngobrol-ngobrol mengenai batik, sebelum beralih ke kemacetan Jakarta. Sama-sama menyimpulkan, bukan Jakarta kalau tidak macet.   

Duh, saya harus segera pulang. Namun, pundak saya terasa pegal. Bawaan barang saya kali ini agak berat. Sudah mau hujan, lagi. Saya naik kendaraan umum. Sudah pasti akan kacau nih.Barang bawaan pasti akan basah jika hujan tiba-tiba turun.  

PopBox Lotte Avenue ada di LG dan lokasinya dilalui banyak orang (dok.windhu)

Menggunakan kendaraan online pun, bagaimana kalau di tengah jalan belum sampai rumah sudah hujan?Ini bawaan meski berbentuk tas, tapi nggak kalah gede sama besar kotak kecil. Lalu apa yang harus saya lakukan? 

Tiba-tiba saya teringat saat baru sampai di Lotte Avenue, saya melihat ada sebuah locker besar berwarna merah mencolok di sudut, menuju pintu keluar. Beberapa meter dengan dua ATM dan tidak jauh dari sebuah outlet roti.

Warna Smart Locker PopBox  beragam. Di Lotte, warnanya merah genjreng, tapi di tempat lain ada yang sudah ada iklannya (dok. windhu)

Saya melewatinya meski tak langsung di lantai LG, saat akan menuju lift yang akan membawa saya ke lantai 11 untuk ikut kegiatan sepanjang hari, sejak pagi. Itukah yang dinamakan PopBox, loker yang pernah diceritakan teman saya? Baiklah, untuk memastikannya, saya pun mendatangi sekumpulan kotak merah besar yang tingginya lebih daripada saya.

 Uh, lalu gimana cara kirim barangnya, ya? Aku kan belum pernah coba.  Bingung juga, nih. Untunglah, kuota internet ada. Bisa searching mengenai PopBox.. Nanti dulu, ada juga aplikasinya.

Ini dia smart loker PopBox yang akhirnya saya temui dan saya coba untuk kirim barang (dok.windhu)

Ini lebih mudah, selagi kapasitas memori smartphone masih ada, lebih mudah dengan cara mendownload aplikasinya saja. Nah in dia, lambangnya heksagonal dengan warna antara merah dan oranye

Setelah Download lalu apa?

Oke, lalu bagaimana caranya setelah download?  Jangan lupa harus sign up dulu. Isi data sesuai yang diminta. Setelah itu, akan ada tampilan 4 layanan PopBox, yakni Pop Send, 

PopSafe, OnDemand, dan Free Gift. 

Nama pemilik akun ada di sebelah kiri atas,  sedangkan saldo yang dimiliki ada di sebelah kanan atas.  Apa saja fungsinya, sesuai dengan fitur?  Baca-baca dulu sebentar :

Fitur-fitur dalam aplikasi PopBox (dok.windhu)

PopSend, yakni cara mengirim barang dengan mudah menggunakan aplikasi popbox. Barang yang akan dikirim ditaruh alias drop di loker terdekat. Kurir PopBo yang akan mengirim ke alamat loker tujuan. Tarif sesuai dengan kiriman biasa per kilogramnya.

PopSafe, yakni  fitur titip barang di locker. Harganya Rp 6.000 per 24 jam. Tinggal ikuti order popsafe dan pilih loker yang terdekat. Lumayan juga nih, kalau lagi bawa barang banyak atau ingin menitipkan barang tinggal pakai fitur ini.

Tampilan PopBox (dok.windhu)

CollectionPoin, yakni fitur kemudahan bagi yang senangnya belanja online tapi jarang di rumah atau tinggal di kos, dan lainnya. Tinggal pilih opsi pengirimanke loker popbox terdekat  di website olshop.  Saat barang sudah sampai di loker akan dapat PIN via SMS untuk ambil barang.

ReturnService, yakni fitur mengembalikan barang belanjaan dari ecommerce, seperti lazada, zalora, blibli, dan mataharimall, yang tidak sesuai ke loker terdekat.   

Selain itu, masih ada lagi yang bisa dilakukan dengan PopBox,seperti beli pulsa & transaksi, pembayaran via emoney, tcash, QR.

Tas Segede Box pun Dikirim Lewat Popsend

Sambil menuju lemari loker PopBox, saya pun membuka aplikasinya untuk order. Tujuan saya adalah untuk mengirim barang. Jadi, nggak ragu saya pilih fitur PopSend. 

Pertama saya cari lokasi, yang tampil dengan peta, pencarian loker terdekat, ataupun sesuai dengan kota yang dipilih. Kalau butuh gambar peta lokasi lebih besar, tinggal  di-zoom out dan di-zoom in saja.

Pilihan ukuran loker (dok.windhu)

Saya pilih set pick up location, yang berarti dari tempat saya mengirim barang, yakni Lotte Shopping Avenue ke Set Destination, yakni pilihan saya jatuhkan di SPBU S Parman, yang dekat dengan lokasi rumah.

Ada lebih dari satu loker yang ada di sepanjang jalan S. Parman, tapi saya pilih SPBU karena itu lokasi umum. Lebih enak untuk mengambil barang.  Sebab, yang lain ada di apartemen dan perkantoran, kecuali kalau saya memang tinggal di apartemen atau berkantor di tempat itu.

Setelah mengisi order detail dari pengirim ke penerima, yang masing-masing dilengkapi dengan nomor smartphone. Pilih deskripsi parsel yang akan dikirim.  Saat itu, saya pilih makanan dan minuman.  Jika sudah, akan muncul uraiannya dan mendapatkan SMS kode PIN untuk membuka loker untuk menaruh barang.

Jangan lupa untuk difoto dulu barangnya. Kasih nama dan alamat loker, biar memudahkan pengirimnya. Setelah itu, tinggal konfirmasi. Nah, di depan layar lemari loker PopBox, sempat bingung juga saat memasukkan kode yang jumlah digit angkanya cukup banyak itu.

Dua kali gagal, saya baru tersadar. Saya memasukkan pin tanpa memperhatikan kalau saya harus memilih fitur PopSafe. Di layar lemari loker, ada beberapa ukuran box yang bisa dipilih, yakni SS (T5xP8xL48 cm),  Small (T10cmxP48cmxL48cm) contoh untuk ukuran dokumen.

Kotak ukuran Medium (T18,5cmxP34,5cmxL48cm) ,contohnya seukuran kotak sepatu, dan ukuran Large (T31cmxP34,5cmxL48cm), dan XL (10124x48). Dikira-kira saja sesuai dengan kebutuhan. Karena ukuran tas saya besar, maka saya pilih ukuran Large.  

Akhirnya, loker bisa dibuka sesuai dengan luas  yang dipilih. Nah, barang yang akan dikirim diminta diletakkan di loker yang tersedia. Sistem akan mengulang dalam hitungan waktu jika belum selesai. Setelah memasukkan barang ke loker, tutup pintu loker dan selesai.

Memasukkan barang ke loker (dok.windhu)

Sayapun menerima email berisi invoice PopSend berisi detail pengiriman. Beres. Saya tinggal menunggu kiriman saya datang ke loker yang dituju. Karena loker itu dekat dengan rumah, saya tinggal ambil barang yang dikirimkan. Aman deh.

Namun untuk catatan, sebaiknya tidak mengirim barang berupa makanan atau minuman yang bisa cepat kadaluwarsa atau berbau. Makanan dan minuman kemasan bisa. Soalnya, setelah booking time dilakukan, pengiriman perlu waktu.

Untuk drop time expiry berlaku tiga hari sejak booking time. Jadi, kemungkinan pengiriman barang baru sampai bisa tiga hari setelah PopSend dilakukan. Pada hari kedua baru dilakukan pick up oleh kurir. Kebayang kan, kalau yang dikirim makanan matang atau minuman segar?

Aman, Benarkah  PopBox Aman?

Selain itu, ada pertanyaan yang sempat terpikir di benak saat saya melakukan pengiriman barang. Pengiriman ini merupakan pengalaman pertama menggunakan PopBox, yang mengklaim sebagai  layanan smart locker pertama di Indonesia.

Meski demikian, PopBox Asia sudah didirikan sejak tahun 2015 sebagai perusahaan start up logistik. Pendirinya adalah Adrian Lim & Greta Bunawan. Soal keamanan terletak pada PIN yang hanya diketahui oleh pengirim dan penerima.

PIN itu dikirim melalui SMS dan email yang sudah didaftarkan. Tidak ada PIN, maka loker tidak akan terbuka sama sekali.  Loker pun dilengkapi dengan CCTV  untuk menghindari sesuatu. Operasional selama 24 jam. Data pengiriman pun bisa ditracking sudah sampai pada tahap sampai mana.

Saat ini, PopBox Asia ada di dua negara, yakni Indonesia dan Malaysia. Jumlahnya di Indonesia sudah mencapai 300 loker, yang tersebar di sejumlah kota besar yakni Jabodetabek,  Yogyakarta, Semarang, Surabaya, Bali, Bandung, Palembang, dan Medan.

Buat saya, adanya PopBox  Smart Locker ini bisa membantu pengiriman buat mereka yang super sibuk, tinggal di apartemen, di kos-kosan yang alamatnya sulit dijangkau dan banyak orang.

Lokasi PopBox yang ada di tempat umum, seperti apartemen, pusat perbelanjaan, SPBU dan perkantoran. Pakai PopBox nggak akan merepotkan tetangga kiri dan tetangga kanan untuk terima barang yang akan diterima.

Selain itu, menerima barang secara pribadi terjaga kerahasiannya. Itu sih pengalaman saya. PopBox bisa buat  kirim barang ke keluarga, kerabat, teman, ataupun diri sendiri. Coba aja, supaya punya pengalaman juga pakai smart locker seperti saya, bisa coba kok dengan memasukan kode saya : RIAPMXA.